Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Cette traduction est fournie à titre informatif. En cas de divergence, la version française fait foi.

Les présentes conditions régissent les prestations vendues et réglées en ligne sur ce site. Elles sont acceptées au moment du paiement et la version applicable est celle en vigueur ce jour-là.

Ce que vous consommez sur place — boissons et cuisine — se règle au bar et n'entre pas dans ce champ. Réserver une table reste gratuit et ne donne lieu à aucun paiement en ligne.

Le vendeur

Dénomination sociale: SAS LE GOAT
Siège social: 4 rue du Pradoux, 16320 Magnac-Lès-Gardes
Établissement: LE GOAT — 6 rue Massillon, 16000 Angoulême
RCS: 107 046 161 — RCS Angoulême
SIRET: 107 046 161 00017
TVA intracommunautaire: FR 13 107 046 161
Licence de débit de boissons: Licence IV
Contact: info@legoat.net — 07 44 79 77 00

Ce qui se vend en ligne

Trois choses, et trois seulement :

La réservation d'une piste de fléchettes, pour une durée déterminée, avec la table qui l'accompagne.
La réservation d'une table, réglée d'avance. La somme versée est un bon à valoir sur vos consommations sur place : elle se déduit de votre addition, à l'euro près. Elle n'est pas un supplément. Elle se consomme sur place et ne se rend pas en monnaie. Annulée dans les délais ci-dessous, elle vous est remboursée.
Un lien de paiement que nous vous envoyons par email pour une prestation convenue avec vous au préalable.

Le prix d'une piste couvre sa mise à disposition, et celle de sa table, pendant la durée choisie. Les consommations n'y sont pas comprises.

Une privatisation ne se vend pas en ligne. Elle fait l'objet d'un devis nominatif, dont les conditions particulières — acompte, annulation, dépassement d'horaire — s'appliquent à la place des présentes. Le formulaire du site sert à nous en faire la demande ; il ne réserve rien et n'engage à rien.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, et affichés avant le paiement. Le tarif appliqué est celui affiché au moment de la réservation. Nous pouvons les modifier à tout moment ; une réservation déjà payée n'est jamais affectée par un changement de tarif.

Comment se passe une réservation payante

Vous choisissez le créneau et la durée, vous laissez vos coordonnées, vous vérifiez le récapitulatif, puis vous payez.

La réservation est créée avant le paiement et retient la piste pendant 15 minutes. Passé ce délai sans règlement, elle est libérée automatiquement et le créneau est remis à la disposition de tous. Rien ne vous est débité et vous n'avez aucune démarche à faire.

Le bouton de règlement porte le montant à payer : cliquer dessus vaut commande avec obligation de paiement et acceptation des présentes conditions.

La réservation est ferme lorsque le paiement est reçu. Vous en recevez la confirmation par email.

Paiement

Les paiements sont traités par Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Pays-Bas, établissement de monnaie électronique agréé par la Banque centrale néerlandaise (DNB).

Sont acceptés : la carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et le virement instantané, que vous autorisez depuis votre application bancaire. Tous se confirment immédiatement. Les données de votre carte sont saisies dans des champs hébergés par Mollie : elles ne transitent à aucun moment par nos serveurs et nous ne les voyons jamais.

Durée de la prestation

La piste est à vous pour la durée réservée, à compter de l'heure réservée. Un retard ne la prolonge pas. Au-delà de 15 minutes de retard sans nous avoir prévenus, nous pouvons réattribuer le créneau, sans remboursement.

Pour les tables, la règle de la maison est la même pour tout le monde : la table est à vous pendant 2 heures.

Une table réservée et réglée d'avance est à vous pendant 4 heures, à compter de l'heure réservée. C'est la durée que vous achetez, et pendant tout ce temps la table n'est proposée à personne d'autre.

Droit de rétractation

Les prestations vendues ici sont des services de loisirs fournis à une date ou à une période déterminée. À ce titre, et conformément à l'article L221-28, 12° du code de la consommation, vous ne disposez pas du délai de rétractation de quatorze jours.

Ce sont les conditions d'annulation ci-dessous qui s'appliquent à la place. Elles vous sont plus favorables que l'absence de tout droit : nous les avons écrites pour cela.

Annulation, modification, remboursement

Vous pouvez annuler depuis votre compte, par email ou par téléphone.

Plus de 24 h avant le créneau: Annulation ou changement de créneau sans frais. Remboursement intégral.
Moins de 24 h avant, ou absence: La prestation reste due et n'est pas remboursée. Le créneau n'a pas pu être proposé à quelqu'un d'autre.
Annulation de notre fait: Fermeture exceptionnelle, incident technique, force majeure : remboursement intégral ou report, à votre choix.

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement utilisé, au plus tard dans les 14 jours suivant l'accord.

Ces délais ne s'appliquent pas à une privatisation : ceux de son devis les remplacent.

La réservation d'une table suit la même règle. La somme versée n'est pas le prix d'un service : c'est une avance sur vos consommations, qui vous revient intégralement dès que vous êtes là. Annulée dans le délai ci-dessus, elle vous est remboursée ; passé ce délai ou en cas d'absence, elle nous reste — c'est ce qui couvre la table gardée vide.

Une réservation n'est jamais liée à la diffusion d'une rencontre précise. Les calendriers et les diffuseurs changent sans préavis, et un changement de programmation n'ouvre pas droit à remboursement.

Accès à l'établissement

La vente d'alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans. L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.

Détenir une réservation payée ne dispense pas du respect du règlement intérieur ni des consignes de l'équipe. En cas de manquement grave, l'accès peut être refusé sans remboursement.

Preuve

Les enregistrements conservés dans nos systèmes et chez notre prestataire de paiement font foi entre les parties. L'identifiant du paiement, son montant, sa date et son état sont conservés 10 ans, durée de conservation des pièces comptables (article L123-22 du code de commerce).

Réclamation et médiation

Écrivez-nous d'abord à info@legoat.net : la plupart des choses se règlent là.

À défaut de réponse vous satisfaisant, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont les coordonnées figurent dans nos mentions légales.

Données personnelles

Ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps et comment exercer vos droits est détaillé dans notre politique de confidentialité.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre État membre de l'Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions protectrices de votre pays de résidence.